概述

本退款政策適用於直接向 Wonderful Launcher 購買的項目。我們提供的產品和訪問方式可能會隨時間變化，結賬頁面、訂單確認信息和本政策共同構成適用於該次購買的退款條件。

本政策不限制適用消費者保護法律中不可排除的權利。

積分包

以下條款僅在結賬頁面實際提供這些產品，或用戶此前已經購買時適用：

以下條款僅在遠程幫助或預約服務實際提供並完成購買時適用：

我們會審核以下情況：

請聯繫我們並提供：

我們通常會在 3-5 個工作日內回覆。獲批的現金退款將通過 Stripe 原路退回，可能需要 5-10 個工作日顯示在賬單中。

對於欺詐、重複濫用退款、違反服務條款或主要數字權益已經使用的情況，我們可能拒絕退款申請。發起拒付前請先聯繫我們，讓我們有機會調查並處理問題。

我們可能會不時更新本政策。變更會在本頁面發佈並更新日期。

如果您對本退款政策有任何問題，請聯繫我們。

本政策不限制適用消費者保護法律中不可排除的權利。

未使用的積分包可在購買後 7 天內申請退款審核。退款並非自動批准，仍需符合本政策和適用法律。

一旦購買的積分已被消耗、轉移、因濫用被撤銷，或用於已完成的付費操作，該積分包通常不予退款。

只要購買的積分曾用於已經交付的 Agent 會話、圖片任務、下載、診斷或其他付費操作，該積分包即視為已使用。

如果付費 AI 或雲端請求在服務交付前失敗，系統可能會自動把預留積分退回賬戶。自動退回積分不等同於現金退款。

如果積分被錯誤扣除，或確認服務失敗後沒有自動退回，請聯繫我們核查使用記錄。

一次性或限時 Agent 訪問權限及其他數字權益，僅在沒有使用任何付費會話、包含用量或主要數字權益時，可於購買後 7 天內申請退款審核。

一旦付費會話或包含的數字權益已經交付，該購買通常不予退款。

結賬頁面展示的功能範圍、使用限制和有效期屬於該次購買條件的一部分。

以下條款僅在結賬頁面實際提供這些產品，或用戶此前已經購買時適用：

訂閱可以隨時取消。除非結賬條款或適用法律另有規定，訪問權限會持續到已付款計費週期結束。當前計費週期內未使用的時間通常不提供部分退款。

初次訂閱、續費或終身訪問權限購買是否符合退款條件，以購買時結賬頁面展示的條款和適用法律為準。除此之外，我們不提供統一的退款期限承諾。

一旦包含的積分、付費會話或其他主要數字權益已經使用，該購買通常不予退款。“終身”指相關產品或服務的存續期，而非購買者的自然壽命。

以下條款僅在遠程幫助或預約服務實際提供並完成購買時適用：

尚未預約或工作尚未開始前，可以申請全額退款。

服務完成預約後，以預約時展示的取消條件為準。

工作開始後，費用通常不予退款；但我們可以酌情或根據法律要求提供後續跟進、部分退款或其他處理方式。